Política de Privacidad

Última actualización: 09/06/2026

En Odystock nos tomamos muy en serio la privacidad de la información. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los comercios (Usuarios) y de sus clientes finales, en estricto cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Datos Recopilados del Comercio

Para proveer nuestro servicio SaaS, recopilamos los siguientes datos del responsable del comercio:

• Nombre, apellido o razón social.
• Dirección de correo electrónico y teléfono de contacto.
• CUIT o DNI para la integración con sistemas de facturación (ARCA).
• Credenciales de acceso vinculadas (por ejemplo, Google OAuth o Mercado Pago OAuth).

2. Datos de los Clientes del Comercio (Consumidores Finales)

A través de la funcionalidad de "Pedidos Online", POS y control de cuentas corrientes, Odystock procesa datos de los clientes en nombre del Comercio. Estos datos incluyen:

• Nombre y teléfono (generalmente para contacto vía WhatsApp).
• Dirección de entrega (si aplica a envío).
• Historial de compras y pedidos.

Importante: Odystock actúa como encargado del tratamiento de estos datos. El Comercio es el responsable de la base de datos frente a sus propios clientes y se compromete a contar con el consentimiento válido para recopilar y usar dicha información.

3. Recopilación de Datos Técnicos y de Navegación

Al acceder a Odystock, podemos recopilar automáticamente:

• Direcciones IP y User Agent: Registradas por motivos de seguridad, prevención de fraudes en pedidos online y monitoreo de actividad inusual.
• Ubicación Geográfica (GPS): Puede solicitarse de forma opcional en módulos específicos (como registro de inicio de caja de empleados o pedidos). Solo se accederá a la ubicación con permiso explícito del navegador o dispositivo.

4. Uso de la Información

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:

• Proveer, mantener y mejorar la plataforma Odystock.
• Facilitar las integraciones con AFIP (ARCA) y Mercado Pago a pedido del Comercio.
• Enviar avisos técnicos, notificaciones del sistema o alertas de seguridad.
• Prevenir y detectar fraudes, accesos no autorizados u otras actividades ilegales.

5. Seguridad de los Datos

Aplicamos estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales y los de sus clientes. Odystock aísla de forma lógica la información de cada comercio (arquitectura multi-tenant) para evitar filtraciones. Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable a ataques informáticos.

6. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326, los titulares de los datos tienen derecho de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión de sus datos personales de manera gratuita a intervalos no inferiores a seis meses.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan por quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, el titular debe comunicarse al correo de soporte de Odystock, adjuntando prueba de identidad.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Publicaremos cualquier cambio sustancial en esta misma página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado.